2019年雙11成交額2600多億想必就刷新了更多的人對電商，對互聯網有新的認識，但在這背后卻是一個個電商的付出的心酸，電商人的苦，行外人應該是無法體會的。電商平臺更像一個煉剛爐，一批人進去了，留下的都成精英了，出來的人恐怕再也不會去想電商的事了。

1、阿里巴巴獲得流量

運營一個電商店鋪，怎樣獲取流量，提高流量，這總是逃不掉的一個靈魂問題。有流量沒轉化這更是一個生死考驗問題。其實電商就是一個生態環境，我們想要得到我們想要的，那么我們就要去思考這個平臺需要什么？平臺需要產品，當然現在平臺不缺產品，但它缺好的產品，需要消費者，需要消費者對平臺強大的粘性能一直留在平臺。那么一個好的產品，能持續創新的產品，能滿足消費者各階級多元化個性化需求的產品的重要性就不言而喻了。那作為一個掌柜我們如果能站在平臺的角度去看待流量問題，那一切似乎就能看起來大道至簡了，至少我們能想明白三大問題，第一點：店鋪能獲得流量的基礎是什么，或者需要具備哪些條件后才能拿到獲取流量門票，第二點;就是流量都是從哪里來，我們需要做好哪些流量渠道，第三點怎樣做好轉化率拿到手淘搜索及手淘首頁流量

2、店鋪能獲取流量的基礎

　　如果把一個店鋪看作是線下的一個門店，那怎樣才有消費者進店呢，就要是由店里面決定，包括是賣什么產品，有誰在賣，店面基礎設施，銷售人員的營銷策略，開業慶典等。同理一個店鋪想要獲取流量那么決定的是產品，基礎構成，內功綜合服務等能力。

3、店鋪基礎權重構成

　　店鋪基礎構成由店鋪層級，DSR，阿里巴巴還有一個店鋪分，產品動銷率，售后糾紛率，退款時間等構成。店鋪層級大家都知道是按照近30天支付寶成交額來構成，不同的店鋪層級所享受的平臺紅利也是不一樣的，店鋪層級越高可申請到的平臺活動及通過機率也是大大增加的，另外還有一個流量瓶頸的天花板，這也是意味著如果不提升店鋪的層級，那么你將面臨僧多粥少，只能在一口小井里搶流量。產品動銷率的推出這也是制止重復鋪貨的一個延生，防止有些商家不停的上架低質商品而不注重優化商品的質量。DSR與售后糾紛率，退款時間等售后問題則是一個考驗商家的經營理念，對待服務客戶的經商態度問題。有沒有這個能力可以把平臺的客戶服務好。